Patronale Life is een verzekeringsmaatschappij en kredietverstrekker actief in de hypothecaire en levensverzekeringenmarkt. Ze bieden oplossingen op mensenmaat aan zoals verzekeringen met gewaarborgd kapitaal en intrest, evenals verzekeringen verbonden aan fondsen. Bij alles wat ze doen, staat een menselijke aanpak centraal.
Patronale Life wou een geautomatiseerd dashboard voor betere rapportage en ondersteuning van hun verkoopprocessen. Er was data beschikbaar, maar deze was ongestructureerd en verspreid. De data vereiste kostbare tijd om waardevolle info uit te consolideren. Automatisatie en een dashboard zou niet enkel hun werklast verlagen, maar ook hun dienstverlening verbeteren.
Ze kozen voor ons, Tengu, omdat wij als partners denken en hen zouden ontzorgen op de korte termijn, en op lange termijn laten groeien tot een datagedreven bedrijf. Dit garandeerden we met verzekerde continuïteit van Tengu’s oplossing en andere diensten, en hen bij te staan met onze expertise bij iedere stap.
Voor deze case hebben we eerst een kleinschalig dashboard als Proof Of Concept (POC) opgezet om onze oplossing te testen. Deze POC toonde aan dat er nood was aan een nieuw datawarehouse om het nieuwe dashboard te ondersteunen.
Om dit op te lossen en de originele vraag mogelijk te maken, bouwden we de ‘TENGU databank’ bovenop al hun bestaande data-infrastructuur, die hun data automatisch up-to-date en gestructureerd klaarzet.
Dankzij onze expertise en maatwerk, heeft Patronale Life nu een snelle toegang tot relevante informatie via hun dashboard. De door Tengu geautomatiseerde databank brengt hun data uit hun interne boekhoudingsysteem, data van hun partner vFinance en externe geacquireerde makelaarsplatformen samen. Dit bespaart hen twee mandagen per maand aan manueel werk.
Deze data kunnen ze nu foutloos omzetten naar waardevolle en accurate informatie die ze kunnen meenemen in hun verkoopprocessen, en laat hen toe om bestaande klanten beter te bedienen en meer waarde te genereren dankzij efficiënte upselling. Met deze basis is het ook de bedoeling om de data-infrastructuur verder te kunnen laten evolueren op basis van veranderede en groeiende noden.
BE 0660.556.043
info@tengu.io