Big data oplossingen voor Retail

Om klanten te winnen en behouden, moet men hun gedrag kunnen begrijpen en voorspellen, wat mogelijk is dankzij big data. Met data uit winkeltransacties, GPS signalen, sociale media en andere bronnen kan je het klantengedrag accurater gaan voorspellen.

De vraag voor gepersonaliseerde ervaring groeit. Maar door de overvloed aan data is het moeilijk één klantbeeld te behouden. Om uitstekende klantenservice aan te bieden is overzichtelijke en accurate realtime data vereist. Hierdoor kunnen voorspellende inzichten over de klantbehoeftes worden gemaakt, waardoor je een stap voor bent op de concurrentie.

Men moet ook altijd voldoende stock bezitten om in te spelen op verkooppieken. Inefficiënt beheer van voorraad leidt echter tot hogere inventariskosten. De oplossing bestaat uit datagedreven voorraadbeheer met realtime voorspellingen en integratie voor automatische aankopen. Zo verhoog je jouw omzet en verlaag je jouw operationele kosten.

Bedrijven die de DataOpsaanpak toepassen maken de juiste data beschikbaar aan de juiste mensen. Dit bespaart 50 % van de tijd verspild aan info terugvinden. Bovendien wordt de 80 % van de tijd gespendeerd aan het organiseren van data gereduceerd met 40 %. Hierdoor focust men op wat er echt toe doet: inzichten vergaren die leiden tot winstgevende beslissingen.

Onderzoek toont aan dat een smart data oplossing omzet kan doen stijgen met gemiddeld 5.32 % en operationele kosten kan reduceren met 4.8 % (CSA, 2020).

Uiteindelijk helpt het implementeren van een DataOps aanpak met:

verminderen van kosten voor voorraad, verkoop, en marketing,
meer omzet dankzij up-selling en cross-selling opportuniteiten,
transformatie tot klantgerichte retailer, en
identificeren van waardevolle klanten, om zo de juiste retentiestrategie toe te passen en het verbeteren van de klantwaarde.

In tegenstelling tot andere aanbieders van data oplossingen, geloven wij dat het niet enkel draait rond de technologie maar rond het gemak voor de gebruikers. Daarom helpen wij bedrijven om hun datanoden beter te begrijpen en hoe hierop in te spelen.

Ideale prijs-kwaliteit: naast Tengu, onze PaaS-oplossing, bieden we workshops, oplossingen op maat, inhuistrainingen en veel meer aan.
Expertise: ons team bestaat uit experts in data-operaties, met onze DataOpscommunity gaan we elke uitdaging aan met een data-gedreven aanpak.
Gemak: we helpen u datagedreven te worden, met de efficiëntie van uw datateam te verhogen, en bovenal om uw data bruikbaar te maken.

Ontdek hieronder hoe we Big data in de Retail sector aanpakken.

Data-oplossingen Voor Retail

Data-uitdagingen in Retail

DataOps oplossingen als boost

Tengu's oplossing: meer dan een platform

De volgende stap naar succes

Tengu DataOps Interface

Het bedrijf

Contacteer Ons